На площадке НовГУ рассказали, как дизайн-мышление может спасать жизни

15 ноября 2024, 16:23   1212

На площадке НовГУ ИНТЦ «Валдай» прошла открытая лекция «Продуктовый подход и дизайн-мышление в бизнесе». Для студентов университета её прочитал руководитель проектной лаборатории Lookas, специалист по разработке новых продуктов, консультант и тренер по дизайн-мышлению Сергей Лукас.

Спикер рассказал о том, как создать успешный продукт, ориентируясь на запросы, проблемы и эмоции потребителей.

— Дизайн-мышление связано в первую очередь с человеческим фактором, — подчеркнул Сергей Лукас. — Большинство новых продуктов проваливаются на рынке именно потому, что на них нет спроса. Это значит, что разработчики не поняли потребности людей, для которых создавался продукт, придумали то, что на самом деле никому не нужно. Поэтому самые успешные компании — те, которые стараются понять людей, которые будут пользоваться их услугами. Один из способов это сделать — «прожить» опыт другого человека. Для этого, например, был создан костюм симуляции возраста, который с помощью разных накладок, утяжелителей, очков, наушников позволяет испытать сложности, с которыми сталкивается в повседневной жизни пожилой человек или человек с ограниченными возможностями здоровья.

Как отметил Сергей Лукас, в некоторых случаях дизайн-мышление призвано успокоить клиента, дать ему ощущение определённости. Именно поэтому, например, в приложениях для заказа такси можно увидеть, где сейчас находится машина.

В других ситуациях дизайн-мышление может буквально спасать человеческие жизни.

— В одном из горных штатов Индии долгое время наблюдалась высокая смертность среди преждевременно рождённых детей, — привёл пример Сергей Лукас. — С проблемой стали разбираться, попытавшись вникнуть в реалии местной. Это был штат с холодным климатом, с малым количеством больниц, до которых многим было сложно добраться. И в случае преждевременных родов дети часто не успевали получить медицинскую помощь, потому что замерзали. Был найден простой выход — раздать всем беременным женщинам самонагревающиеся одеяла. Младенческая смертность после этого значительно снизилась.

Слушателями открытой лекции стали порядка 300 студентов НовГУ. Мероприятие прошло в рамках проекта «12 лекций о…» приоритетного регионального проекта «Город–Университет».

Эту и другие новости читайте в официальном телеграм-канале Новгородского университета.