НовГУ и Сбер запустили телеграм-бот с навигацией по университету

НовГУ и Сбер запустили телеграм-бот с навигацией по университету. Он выполняет функции гида и помогает найти информацию о местоположении учебных корпусов, расписании, заселении в общежитие и по другим вопросам.

«НовГУ ГИД» — проект студентов НовГУ и Сбера на базе ИИ-сервиса GigaChat. Основные функции помощника — навигация по официальным ресурсам университета, данные о местоположении учебных корпусов, общежитий, медицинских центров со ссылками на 2ГИС. Также бот поможет найти информацию о стипендиях и социальных выплатах, программах поддержки и образовательных продуктах от Сбера, важную информацию для иностранных студентов. Бот может работать на 15 языках, в том числе английском, немецком, французском, арабском, китайском, хинди.

Инициатива по созданию бота появилась в Медицинском институте НовГУ. В рабочую группу вошли студентки-медики четвёртого курса, адаптеры Ксения Пархомович и Вероника Козлова и разработчики Сбера. Также в тестировании и наполнении бота участвовали начальник Управления воспитательной деятельности вуза Анна Макаревич, начальник Управления молодёжной политики Геннадий Зеленкин, председатель студенческого совета Анастасия Демидова. Основой для наполнения бота стал «Гид мудрого перокурсника», разработанный Управлением информации и коммуникационной политики НовГУ. Сотрудники Управления также принимали участие в тестировании бота на всех этапах его создания.

— В Медицинском институте всегда наблюдается большой поток абитуриентов и первокурсников, — рассказала Ксения Пархомович. — Мы, адаптеры, стараемся ответить на все их вопросы, но иногда просто не справляемся с объёмом работы. Мы давно задумывались над тем, как можно автоматизировать этот процесс, и как только появилась возможность реализации, мы проявили инициативу. В составе рабочей группы мы занимались сбором информации, которую нужно было загрузить в бот, общались с абитуриентами, чтобы выяснить, какие вопросы их больше всего интересуют, сообщали разработчикам и администрации института о вопросах и возможных проблемах будущих первокурсников.

На данный момент у телеграм-бота уже более 900 пользователей. Сделано более 750 запросов на иностранных языках.

Бот всё ещё дорабатывается. Как сообщили разработчики, в дальнейшем он будет совершенствоваться и наполняться новой информацией, в зависимости от потребностей студентов.

Эту и другие новости читайте в официальном телеграм-канале Новгородского университета.